商品の納期について

できるだけ良い状態でお届けをさせていただきたいため、時計は必ずオーバーホールを施します。

時計はご注文後に改めてメンテナンスをしてからお届けします

ご注文をいただく商品が時計の場合は、改めてオーバーホールを行った後（清掃・注油などのメンテナンス）のお届けになります。
オーバーホールには１ヶ月～１ヶ月半ほどかかりますので、ご注文から発送までは１ヶ月半程度を予定しておいてください。
より万全を期してのお届けをさせていただき、お客様にとってもより良い状態でお使いいただきたいため、仕上げ直したばかりの状態でお届けします。

お急ぎのお客様には

※お客様のご注文を最優先に取り扱う最優先サービスをご利用いただくか、オーバーホール前にお届けをして、後日オーバーホールにお預かりするという形で対応をさせていただきます。
詳しくは下記のサービス内容をお読みください。

メンテナンス後のお届けをしている理由

時計を商品としてお届けする場合、本来は、納品する直前にメンテナンスを施してお届けするのが一番です。
その理由は、車の車検をご想像いただくとお分かりいただきやすいかもしれません。
例えば数日前にメンテナンスを受けた車と、１年前にメンテナンスを受けた車なら、どちらの状態が良くどちらがお得でしょうか。

車のメンテナンス

時計も定期的に掃除や注油・調整などの定期メンテナンスが必要なものであるため、仕上がってすぐにお届けしたがほうが、綺麗な状態でかつ油も十分に差し込まれ、調整もしっかりとできている万全の状態でお届けできるためです。
また、定期的なオーバーホールという観点から見れば、前回のメンテナンスが１年前・半年前であった場合には、その分、次回のメンテナンスまでの期間が短くなっているということになります。
またメンテナンスから期間が経過すると、汚れや油の揮発等が起こっていることもあり、状態として最も良い状態ではないことがあります。

昨今は、ご注文後にすぐに商品をお届けするスタイルが主流ですので、ご注文後にメンテナンスを行っていたのでは、発送までに日数がかかるため、メンテナンスをする時間がありません。
そのため、他店様ではあまり行われていない方法ですが、当店では改めてメンテナンスを行った後でのお届けのほうが、時計にもお客様にも良いと考え、メンテナンス後のお届けをさせていただいています。
お客様にはお待ちいただくことになりますが、お客様により良い状態でお届けすることができる、そしてお客様にとってもメリットになるため、時計の納品につきましては、当店ではメンテナンスをしてからのお届けをさせていただいています。

２週間で時計をお届けする最優先サービス

どうしても早く時計を仕上げて欲しい、なるべく早く受け取って楽しみたいというお客様には、「最優先サービス」をご用意いたしております。
通常は、ご注文が入った順にオーバーホール等の作業を行わせていただきますので、お届けまで１ヶ月～１ヶ月半ほど掛かりますが、このサービスをご利用いただくと、お客様の時計のメンテナンス・オーバーホールを最優先に進めさせていただき、２週間をめどにお届けできるようにいたします。

１６,０００円の有料サービスとなります。
早く仕上げをさせていただきますが、もちろん確実に作業も進めさせていただきます。
そのため、手のかかる作業が必要な時計については、対応ができないこともありますので、詳しくはお尋ねください。

ストップウォッチ

懐中時計のチェーンや雑貨等はすぐに発送いたします

チェーンや時計台などの雑貨については、通常は即納（ご入金確認後３営業日程度での発送）となります。
お届けまでの期間は、お選びいただいた発送方法によりますが、おおむね発送から１週間・１０日前後でお届けになります。

納期は変更になることがあります

当店の商品は、入荷後すぐに掲載させていただいている等の商品を除き、安心してお買い求めいただけるよう、販売をさせていただく前にオーバーホールをさせていただいています。
商品の状態には、できるだけ万全を期していますが、それでもごくまれに、納品前のオーバーホール時に問題が見つかることもあります。
部品の交換などで対応が可能な場合は、部品の取り寄せなどで納期に変更がある場合があります。
部品の調達や修理に日数がかかる場合や、修理できない場合には、一旦ご返金をさせていただくか、こちらからご注文をキャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。

時計を包む

納期についてのＱ＆Ａ

プレゼントに利用したいので、すぐに届けてもらいたいのですが可能ですか？

時計については、オーバーホール後のお届けとなりますので、通常の納品方法ではご用意をさせていただくことができません。
ただし、プレゼント用であれば、先に商品をお客様にお送りし、そちらをプレゼントとしてお渡しいただいてから、その後、改めてオーバーホールにお預りをさせていただくことで、ご希望の日に間に合わせることが可能です。